Inside Sales Medewerker

40 uur

In deze rol ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille bestaande uit e-commerce-, retail en omnichannel bedrijven. Jij bent een stevige gesprekspartner en fungeert op de binnendienst als hét directe aanspreekpunt voor klanten. Als regisseur van het commerciële proces zie je opportunity’s en werk je deze uit, doe je proactief voorstellen en begeleid je diverse klantvragen.

Jouw rol als inside sales medewerker
Het proactief managen van het commerciële proces is een rol waarin jij je thuis voelt. Je bent een echte netwerker en samen met je collega’s onderhoud je intensief contact met onze klanten en zorgen jullie ervoor dat een nieuwe collectie naar tevredenheid geleverd is. Daarnaast geef je op basis van trends en analyses adviezen over het optimaliseren van het assortiment.

Jouw taken

  • Ondersteunen van de salesmanagers in het opstellen van strategische accountplannen
  • Beantwoorden van commerciële en technische vragen omtrent producten, orders en offertes
  • Voorbereiden van klantbezoeken met behulp van Salesforce CRM, Quip en verkoopdata in klantendashboards
  • Bezoeken van klanten in binnen- en buitenland om de relatie uit te bouwen en te onderhouden (circa eens per kwartaal, uitbreiding wordt gestimuleerd)
  • Uitwerken van de bezoekrapporten en opvolgen van acties
  • Analyseren van verkoopdata en doen van proactieve voorstellen voor collectieverbetering
  • Bewaken van de voortgang, tijdig bijsturen en informeren van alle betrokkenen
  • Ontwikkelen van prospects tot nieuwe klanten
  • Alle benodigde informatie verwerken en invoeren in de systemen

Behalve een plezierige werksfeer en fijne werkplek kun jij van ons verwachten:

  • een marktconform salaris
  • na een jaar uitzicht op een vast dienstverband
  • veel leuke feestjes, afdelingsuitjes en een fantastische zomerbbq
  • mogelijkheid tot deelname aan een Prescan programma (preventief medisch onderzoek)
  • 30 vakantiedagen
  • een goede collectieve pensioenregeling
  • een tegemoetkoming in je aanvullende ziektekosten
  • reiskostenvergoeding

Jouw werkomgeving

Coulisse kent twee bedrijfsonderdelen, waarbij de divisie Componenten zich richt op het leveren van onze producten in onderdelen voor de maatwerkbranche en de divisie DIY op het leveren als gereed product voor de doe-het-zelfmarkt.

Je komt te werken op de afdeling Internal Accountmanagement DIY binnen Coulisse. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten optimaal bediend worden. Klantgerichtheid en service staan dan ook voorop. Je hebt op dagelijkse basis contact met de buitendienst, Supply Chain, Marketing, Inkoop en Kwaliteit. Je rapporteert rechtstreeks aan de trade coördinator DIY.

Jij bent onze nieuwe inside sales medewerker als je:

  • een afgeronde hbo-opleiding hebt, in de richting Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Small Business Management of vergelijkbaar
  • enkele jaren werkervaring hebt in een commerciële binnendienstfunctie in een internationale, commerciële (retail) omgeving
  • naast de Nederlandse taal, de Duitse (of Franse) en Engelse taal goed beheerst
  • gewend bent te werken met een ERP en CRM systeem (bij voorkeur heb je kennis van Salesforce)
  • minimaal 32 uur beschikbaar bent
  • een vlotte klantvriendelijke instelling hebt, overzicht kunt houden in complexe situaties en je gewend bent je mannetje te staan

Contact met onze recruiter
Interesse? Leuk! Wil je eerst informatie? Bel of app dan met Catharine @06-18348769, dat mag ook na werktijd.